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Condiciones:
Producto en perfecto estado, completo y sin uso visible
Embalaje original
Factura de compra
El costo del envío de devolución está a cargo del comprador.
Una vez recibido el producto, lo verificamos y procedemos al cambio si cumple con éstos requisitos.
Stihl: 6 meses para uso hobbista / 12 meses para uso profesional
Dowen Pagio: 3 años
BTA: 1 a 3 años según el producto
Resto de marcas: 1 año en general
Respondemos nosotros primero, como servicio técnico autorizado por las marcas.
Nuestro técnico evalúa si la falla es de fábrica o por mal uso del producto. Si corresponde garantía, lo reparamos y gestionamos el formulario ante la marca. No te dejamos sólo con el trámite.
Para iniciar un cambio o garantía, contactános primero por WhatsApp antes de enviarnos el producto. Te indicamos los pasos a seguir según cada caso.
